罗技(中国)科技有限公司近日就抖音平台“罗技G官方旗舰店”账号发布的不当内容公开致歉。该事件源于3月26日该账号发布的一条产品推广视频,其配文“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”引发网友强烈不满,被指涉嫌贬低侮辱消费者。
声明中指出,涉事账号由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责抖音渠道的产品销售。经调查,违规内容系该公司员工未经审核擅自发布,严重违背了罗技中国的品牌准则。罗技中国表示对此深感震惊与痛心,完全理解用户因此产生的失望情绪,并向广大消费者致以诚挚歉意。
针对此次管理疏漏,罗技中国承诺将全面检讨对授权店铺的监管机制,强化营销内容审核流程,杜绝类似事件再次发生。公司强调始终尊重消费者权益,未来将聚焦产品体验与服务优化,以更严格的标准维护品牌信誉。
该事件在社交媒体引发广泛讨论,网友普遍认为企业营销应坚守基本尊重底线。罗技中国此次快速回应并采取整改措施,被视为对消费者诉求的积极回应。
















