支付宝近日宣布，其AI助手“蚂蚁阿宝”正式面向华为鸿蒙系统用户开启测试。用户只需将支付宝应用升级至12.12.16版本，即可通过华为应用市场搜索“支付宝”或“蚂蚁阿宝”获取服务。这一功能整合了自然语言交互与场景化服务，旨在简化用户操作流程。
首次使用时，用户需在支付宝搜索栏输入“阿宝”或“蚂蚁阿宝”完成激活。激活后，用户可通过两种方式调用服务：在支付宝首页右滑，或点击左下角新增的AI按钮。系统将以对话形式理解用户需求，并自动匹配对应功能入口。
以公积金查询场景为例，用户仅需语音或文字输入“我想查一下公积金”，AI助手会直接跳转至相关小程序，并展示操作界面。用户确认登录后即可完成查询，省去了传统模式下多级菜单跳转的步骤。据测试用户反馈，该功能将复杂操作压缩为单次交互，效率显著提升。
目前该功能仍处于测试阶段，仅限华为鸿蒙系统用户参与。支付宝方面表示，未来将根据用户反馈优化服务匹配精度，并逐步扩展至更多生活服务场景。此次合作标志着移动支付平台与操作系统在AI服务领域的深度整合，为智能助手应用提供了新的实践样本。
