近日,深蓝汽车的一起中控屏广告事件引发了广泛关注。据悉,该品牌的中控屏在前几天出现了时长5秒的开屏广告,内容是向深蓝首任车主发放10000元S09专属购车券的提醒。
此事迅速引起了车主和网友的热议,对此,深蓝汽车官方及其CEO邓承浩均发表了道歉声明。邓承浩在个人社交媒体上表示,他在周末走访市场时,接待了几位老车主,发现其中有一半人并不知道这一万元的购车福利。他承认这是团队的失误,并向所有车主表示歉意,同时承诺未来不会再通过车机通道推送此类权益提醒。
然而,这一事件并未就此平息,网络上出现了不少关于此事的不实信息,如“深蓝汽车在行驶过程中推送广告严重影响安全”、“广告无法自主关闭,必须观看五秒以上”等。针对这些传言,深蓝汽车法务部于6月2日正式发文回应。
深蓝汽车法务部在声明中明确表示,所有关于车辆在行驶过程中推送广告的说法均为不实信息。此次车机系统开屏权益提醒仅在车辆处于P档时弹出,且用户可自主点击关闭或在操作车辆时主动退出,不存在任何安全风险。同时,深蓝汽车也坚决否认了“恶意更新APP隐私政策”、“强制用户接受车机推送广告”等不实指控。
深蓝汽车法务部进一步解释称,此次APP端隐私政策的调整是应有关部门要求,对隐私政策中涉及的第三方SDK内容进行调整,旨在强化用户隐私保护,并未涉及其他内容更改。深蓝汽车表示,将始终以客户为中心,提供更加优质的产品和服务。
深蓝汽车还展示了相关证据,以证明其并未在行驶过程中推送广告,且用户有权自主关闭广告。这些证据包括车辆在不同状态下的屏幕截图和用户操作指南等。
深蓝汽车的这一系列回应和举措,旨在消除车主和公众的疑虑,重建品牌信任。未来,深蓝汽车将继续关注用户反馈,不断优化产品和服务,以满足用户的期望和需求。